DONICARS VERZENDVOORWAARDEN

Bezorging thuis of op een afhaalpunt voor alle bestellingen in Frankrijk

Onze producten worden over de hele wereld bezorgd. De verzendkosten voor Frankrijk zijn voor rekening van de verkoper, exclusief verzekering (optie). De producten worden bezorgd op het postadres dat u bij de bestelling hebt opgegeven, vanuit ons magazijn in Frankrijk (bezorging 48u/72u) of door een van onze leveranciers als het product niet op voorraad is in ons magazijn (7 tot 14 dagen).

Bezorgingstermijn : Onze producten worden in de meeste gevallen binnen 2 tot 4 werkdagen naar onze bezorgpartners verzonden, de transportbedrijven, door onze leveranciers buiten de EU.

Bij beschikbaarheid verzenden we onze producten rechtstreeks vanuit onze locatie in Frankrijk (48u/72u per colissimo). Als er een tijdelijke voorraadtekort van een product optreedt, kan de bezorgingstermijn iets langer zijn. De termijn omvat de voorbereiding van de op maat gemaakte kit, de voorbereiding van de bestelling, evenals de facturering en de verzendtermijn naar de locatie van een van onze transporteurs.

Over het algemeen varieert de bezorgingstermijn van 3 tot 25 werkdagen (maandag tot vrijdag) vanaf het moment dat de bestelling door een van onze leveranciers wordt verzonden. Dit is de reden waarom de bezorging gratis blijft op de hele site voor Frankrijk.

Als u een breuk-/diefstal-/verliesverzekering afsluit, wordt een onderzoek ingesteld bij de bezorgbedrijven en onze leveranciers om de oorzaak vast te stellen, en als de reden geldig en gerechtvaardigd is, zenden we het/de betrokken artikel(en) opnieuw.

Een elektronisch bericht wordt automatisch naar de klant verzonden op het moment van verzending van de producten, op voorwaarde dat het e-mailadres in het inschrijvingsformulier correct is. Wanneer een bestelling uit meerdere producten bestaat of een voorbeste artikel bevat, kan de bezorgingstermijn variëren van 10 tot 30 dagen afhankelijk van de voorraad.

Ons transportbedrijf staat toe dat de bestelling in meerdere leveringen kan worden opgesplitst, zonder dat dit extra kosten voor de klant met zich meebrengt. Het is daarom mogelijk dat één en dezelfde bestelling meerdere keren wordt bezorgd.

Verificatie bij levering: De klant moet de conformiteit van de geleverde goederen controleren op het moment van ontvangst.

Voor retouren en terugbetalingen, lees alstublieft onze terugbetalingsbeleid.

De verkoper is verantwoordelijk tot aan de levering van het product aan de klant. Het wordt eraan herinnerd dat de klant een termijn van drie (3) dagen heeft om de vervoerder in kennis te stellen van beschadigingen of gedeeltelijke verliezen die bij levering zijn geconstateerd.

Voorbehoud: Omdat wij groot belang hechten aan de levering van producten in perfecte staat en omdat we de risico's van transport kennen, vragen we u bij de aflevering van uw bestelling door de gekozen vervoerder, als u constateert dat de verpakking beschadigd is, het pakket niet aan te nemen (risico op beschadiging) zodat het rechtstreeks naar ons kan worden teruggestuurd en we u zo snel mogelijk een ander exemplaar kunnen toesturen.

Bijgewerkt op 27/07/2022 om 14:30 uur.